L’accès à Facebook et TikTok perturbé au Cameroun depuis le 31 octobre 2025
De Yaoundé à Douala, en passant par Bafoussam, Garoua ou encore Maroua, les témoignages se multiplient : lenteurs, coupures, connexions impossibles… Un dysfonctionnement qui paralyse le quotidien de nombreux Camerounais.
Avez-vous éprouvé des difficultés à vous connecter à Facebook ou à TikTok ces derniers jours ? Vous n’êtes pas seul. Depuis le 31 octobre, des centaines de milliers d’utilisateurs à travers le pays signalent des interruptions et une navigation chaotique. Tandis que dans certaines villes la connexion reste stable, dans d’autres, notamment les grandes métropoles, l’accès à ces plateformes relève du parcours du combattant.
Médiatude a contacté plusieurs Camerounais dans les principales villes du pays. Tous dressent le même constat.
« Je suis à Manguier [Yaoundé] depuis hier soir. Facebook et TikTok ne s’ouvrent pas, et j’utilise Orange. Bizarrement, j’ai activé ma connexion hier — 1,2 Go — aujourd’hui c’est fini, pourtant je ne suis que sur WhatsApp. Orange n’a pas pitié de moi ! »
Témoigne Françoise A., étudiante.
« C’est la magie seulement ! Facebook et TikTok, ce n’est pas bon. Sur TikTok, on ne peut voir que les lives »
Ajoute Wilfried E., également étudiant.
La capitale politique n’est pas la seule touchée. À Bafoussam, plusieurs habitants s’indignent face à ces difficultés d’accès.
« Rien ! Je n’arrive pas à faire grand-chose. Facebook n’ouvre pas, ni TikTok. Je croyais même que le problème venait de mon téléphone »
Confie Merveille T. du quartier Tougang.
« Non, depuis hier c’est le chaos. Pas de connexion, on parvient seulement à surfer sur WhatsApp ».
Explique Maeva, vendeuse au marché Bigmop.
À Douala, la capitale économique, la situation n’est guère meilleure.
« Hier, ça donnait un peu, mais aujourd’hui, je vois le feu depuis le matin »
Raconte Ulrich M., habitant de Ndopassi.
« Je vois seulement les lives sur TikTok hein ! Facebook n’arrive pas à s’ouvrir, ça ne charge même pas »
Ajoute Lionel, autre utilisateur frustré
Même scénario dans le Grand Nord.
« C’est mauvais, rien n’ouvre »
Déplore Ndzié, depuis Tibati, dans l’Adamaoua
« J’ai la connexion, mais ça m’envoie en mode basique sur Facebook. Je ne vois rien »
S’insurge Mouhamdou D., à Lagdo, dans la région du Nord
À Maroua-Bogo, Bachirou M. s’exaspère : « Rien ne donne. J’ai mis mon téléphone en mode avion quinze fois ! »
Une situation sans explication officielle
Ces interruptions, qui ne sont pas les premières depuis la fin du scrutin présidentiel le 12 octobre 2025 au Cameroun, rappellent celles de 2017 dans les régions du Nord-Ouest et du Sud-Ouest, alors plongées dans une crise sociopolitique.
À l’époque, le gouvernement avait reconnu avoir restreint l’accès à Internet. Le ministre de la Communication d’alors, Issa Tchiroma Bakary, déclarait à Africa News :« Le gouvernement est parfaitement conscient de la situation et de l’impact d’Internet sur nos populations. Je puis vous dire que ce n’est pas de gaieté de cœur que le gouvernement prive les populations d’Internet. »
En 2025, aucune communication officielle n’a encore été faite sur la situation actuelle. Et ce, alors même que le pays traverse une période de tension politique depuis la proclamation des résultats de la présidentielle. Issa Tchiroma Bakary, candidat déclaré deuxième de l’élection présidentielle 2025, et qui a rejeté ces résultats, a appelle à des « villes mortes » pour trois jours.
Médiatude s’est également rapproché d’une source interne à l’Agence nationale des technologies de l’information et de la communication (ANTIC), qui assure que le dysfonctionnement ne provient pas de ses services.
Le VPN et Starlink comme alternatives
Face à ces blocages, de nombreux Camerounais se tournent vers des solutions alternatives : les VPN et Starlink, le fournisseur d’accès par satellite qui n’est pourtant pas encore officiellement installé au Cameroun.
« Je me débrouille avec le VPN », « Avec Starlink, c’est la magie ! », « Avec mon ProtonVPN, no stress », peut-on lire parmi les commentaires recueillis lors d’un sondage mené le 1er novembre sur la page Facebook de Médiatude.
